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Technische Hilfe

Um die Dienste der RDB einwandfrei nutzen zu können sind einige Schritte in den technischen Einstellungen notwendig.

Popupblocker deaktivieren
Sicherheitszonen verwalten
Cookies zulassen
Browserverlauf löschen
E-Mail-Adresse zulassen
 
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Popupblocker deaktivieren
Der Popupblocker in Internet Explorer ist standardmäßig aktiviert. Dennoch sollte dieser deaktiviert sein, um den Großteil der Dienste in der RDB nutzen zu können.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ihn zu deaktivieren:

Variante A:
  1. Klicken Sie in Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras, und klicken Sie auf Popupblocker.
  2. Klicken Sie anschließend auf Popupblocker ausschalten.
Variante B:
  1. Klicken Sie in Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras, und klicken Sie dann auf Internetoptionen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz.
  3. Deaktivieren Sie das Kästchen "Popupblocker einschalten". Das Kästchen sollte nun nicht mehr angehakt sein.

 
 
 
Sicherheitszonen verwalten

Sie können die Sicherheitsstufe einer Website festlegen, indem Sie sie einer bestimmten Zone hinzufügen. Wenn Sie z. B. einer Reihe der von Ihnen besuchten Websites vollständig vertrauen, können Sie diese der Zone Vertrauenswürdige Sites hinzufügen. So fügen Sie eine Website einer Sicherheitszone hinzu:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Extras und dann auf Internetoptionen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und klicken Sie dann auf eine Sicherheitszone (Lokales Intranet, Vertrauenswürdige Sites oder Eingeschränkte Sites).
  3. Klicken Sie auf Sites.
  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Für Sites dieser Zone ist eine Serverüberprüfung (https:) erforderlich."
  5. Tragen Sie im Feld unter "Diese Website zur Zone hinzufügen" folgende Adresse ein: http://www.rdb.at
  6. Klicken Sie auf Hinzufügen.
  7. Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6 für: http://dataweb.telekom.at.
  8. Klicken Sie auf Schließen, und klicken Sie dann auf OK.

 
 
 
Cookies zulassen
Für einige Websites sind Cookies erforderlich, um die Seiten richtig anzeigen zu können. Mithilfe der Internet Explorer-Datenschutzeinstellungen können Sie angeben, für welche Websites Sie Cookies zulassen möchten.

So passen Sie die Cookieeinstellungen für die einzelnen Websites an:
  1. Klicken Sie in Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras, und klicken Sie dann auf Internetoptionen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz, und klicken Sie dann auf Sites.
  3. Geben Sie unter Adresse der Website die vollständige Adresse (URL) der Website ein, für die Sie benutzerdefinierte Einstellungen angeben möchten. Beispiel: http://www.rdb.at
  4. Klicken Sie auf Zulassen, um anzugeben, dass Internet Explorer das Speichern von Cookies von der angegebenen Website auf dem Computer immer zulassen soll.
  5. Wiederholen Sie die Schritte 3 und 4 für http://dataweb.telekom.at
  6. Klicken Sie abschließend zweimal auf OK.

 
 
 
Löschen des Browserverlaufs:

Beim Browsen im Web speichert Internet Explorer Informationen zu den besuchten Websites und zu den Daten, die Sie häufig bereitstellen müssen (zum Beispiel Name und Adresse).  Im Folgenden finden Sie eine Liste der Arten von Informationen, die Internet Explorer speichert:

  • Temporäre Internetdateien
  • Cookies
  • Verlauf der besuchten Websites
  • Informationen, die Sie auf Websites oder in die Adressleiste eingegeben haben (diese werden als gespeicherte Formulardaten bezeichnet und umfassen Ihren Namen, Ihre Adresse und die Adressen der zuvor besuchten Websites)
  • Kennwörter
  • Temporäre Informationen, die von Browser-Add-Ons gespeichert werden
Wozu den Browserverlauf löschen?
Wenn Sie nun Änderungen wie Cookies zulassen oder dergleichen geändert haben, könnten die alten Daten noch gespeichert sein und die Änderungen somit nicht umgesetzt werden. Deshalb empfiehlt sich den gesamten Browserverlauf zu löschen. Sie sollten zumindest aber die Kategorien (Temporäre Internetdatei, Cookies, Verlauf) löschen.

So löschen Sie den gesamten Browserverlauf:
  1. Klicken Sie in Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras, und klicken Sie dann auf Browserverlauf löschen. Sie finden Browserverlauf auch unter Extras > Internetoptionen > Allgemein.
  2. Klicken Sie auf Alle löschen und dann auf Ja.

So löschen Sie eine bestimmte Browserverlaufkategorie:
  1. Klicken Sie in Internet Explorer auf die Schaltfläche Extras, und klicken Sie dann auf Browserverlauf löschen.
  2. Klicken Sie neben der Kategorie (Temporäre Internetdatei, Cookies, Verlauf, Formulardaten, Kennwörter) von Informationen, die Sie löschen möchten, auf die Schaltfläche Löschen, klicken Sie auf Ja, und klicken Sie dann auf Schließen.

Hinweise

  • Sie sollten Internet Explorer nach dem Abschluss des Vorgangs schließen, um auch die Cookies der aktuellen Browsersitzung zu löschen, die sich noch im Arbeitsspeicher befinden. Dies ist insbesondere dann wichtig, wenn Sie einen öffentlichen Computer oder einen Kioskcomputer verwenden.
  • Die Liste der Favoriten oder abonnierte Feeds werden durch das Löschen des Browserverlaufs nicht entfernt. Nur temporäre Dateien, Browserverlauf, Cookies, gespeicherte Formularinformationen und gespeicherte Kennwörter werden gelöscht.

 
 
 
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